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杨军市长到12345政府热线开展春节慰问活动
2019-02-02 17:58:08

201922上午,杨军市长来到12345政府热线服务平台开展春节慰问活动市政协主席许广斌、副市长马杰、市政府秘书长李晓宁陪同慰问。

杨军市长一行先后来到电话受理中心和网络受理中心,认真听取了12345政府热线运营情况汇报,详细了解节前群众反映的热点、难点问题和办理落实情况,对12345政府热线工作给予充分肯定,向春节期间24小时坚守岗位的热线工作人员表示衷心的感谢和致以节日的问候

杨军市长表示,12345政府热线作为传播政府形象的窗口,在过去一年里,认真倾听群众的诉求,切实解决群众反映的各类问题,提升了群众对政府工作的满意度,真正使12345政府热线成为人们的传声筒、政府和群众的连心桥,为宿州的发展和稳定做出了贡献。

最后,杨军市长强调,12345政府热线一头连着群众,一头连着政府,对待群众的诉求一定要采取切实有效的措施,做到事事有回音、件件有答复。各承办单位要以解决群众诉求为先,在为群众服务的大目标下,主动作为、主动担责,积极回应群众的合理诉求,维护好群众的切身利益。


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